Wij zijn op zoek naar een Support topper!

1 sep. 2025

Kom jij ons team versterken als Support Medewerker?

Customer Support Medewerker  

M/V (20-40 uur per week)

 

HET BEDRIJF

ParkingYou is een dynamische organisatie uit Eindhoven. Gespecialiseerd in het beheren en exploiteren van parkeerlocaties in Nederland. Wegens sterke groei zoekt ParkingYou een Customer Support Medewerker voor het hoofdkantoor in Eindhoven.

 

DE FUNCTIE

Voor onze Operations afdeling, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega (M/V) voor wie klantvriendelijkheid vanzelfsprekend is en die met zijn of haar skills op het gebied van servicegerichtheid het verschil wil gaan maken. Als Customer Support Medewerker ben je de ondersteunende spin in het web binnen ParkingYou. Je doet waar nodig mutaties in de parkeersystemen, verwelkomt bezoekers op ons kantoor en voert diverse administratieve taken uit, waarbij je de manager Operations ondersteunt.

 

VERANTWOORDELIJKHEDEN, ALS SUPPORT MEDEWERKER:

• Beantwoord je e-mail en telefoon;
• Ontvang je als gastheer (-vrouw) bezoekers op ons kantoor;
• Stuur je Parking Hosts aan wanneer er storingen plaats vinden;
• Verwerk je abonnementsaanvragen en -opzeggingen;
• Handel je klachten naar tevredenheid af;
• Onderhoudt je contact met leveranciers van parkeerapparatuur;
• Hou je regie op het reilen en zeilen binnen de operations afdeling;
• Verhelp je zelf (eenvoudige) storingen in het parkeermanagementsysteem;
• Ondersteun je waar nodig met (lichte) administratieve werkzaamheden;
• Vervang je de Manager operations tijdens diens afwezigheid.

 

WIE ZOEKEN WIJ?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een kandidaat met de volgende eigenschappen:

• Prettige (telefoon) stem;
• Goede kennis van het MS Office pakket;
• Uitstekende communicatie zowel mondeling als schriftelijk, ook in het Engels;
• Nauwkeurige werkhouding en neemt daarin veel verantwoordelijkheid;
• Affiniteit met administratie;
• Ervaring met klantenservice is een pré;
• Woonachtig in/nabij Eindhoven.

 

WAT BIEDEN WIJ?

• Een afwisselende functie in een klein en enthousiast team;
• Veel vrijheid en variatie in werkzaamheden;
• Marktconform salaris;
• 26 vakantiedagen (op fulltime basis);
• Pensioenregeling;
• Dagelijks lunch op kantoor;
• Geregeld een vrijdagmiddagborrel en leuke team uitjes.

 

Interesse? Mail je CV, samen met je motivatie, naar Anique Sanders (anique@parkingyou.nl)